IVR-Lösungen
Die netzbasierten IVR Systeme (Interactive Voice Response) von atms bieten eine breite Palette von sprachautomatisierten Lösungen für Ihr Unternehmen: von einfachen Ansagediensten bis zu TV-gestützten Mass-Calling-Projekten.
Sie können:
- Gewinnspiele, Votings, individuelle Begrüßungsansagen uvm. gestalten
- Aktionen langfristig planen oder kurzfristig durchführen
- ihren Kundendialog kreativ gestalten und
- ihr Kundenservice flexibel einseten
atms realisiert Ihre individuelle IVR Lösung oder Sie wählen die vorkonfigurierten Module der atmsNetwork IVR.
Die Vorteile der atmsNetworkIVR:
- einfach in der Bedienung
- unkompliziertes Einspielen von eigenen Ansagetexten
- Online-Verwaltungstool erlaubt standortunabhängige Zugriffe
- keine Programmierkenntnisse oder Softwareinstallationen erforderlich
Zwei Versionen der atmsNetworkIVR sind erhältlich:
- atmsNetworkIVR Easy (Erstellung sowie Änderungen Ihrer Applikation wird von atms durchgeführt) und
- atmsNetworkIVR Professional (eigenes Kundenkonto, Erstellung von bis zu fünf individuellen Voting- und Gewinnspielapplikationen möglich)
Das System der NetworkIVR prüft nach der Erstellung die Applikation auf Plausibilität, damit der Sprachdialog einwandfrei funktioniert.
